Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

22/03/2023 às 22:38

ID: 161548055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri no site da empresa com nome fantasia Pure Hair um shampoo em barras para escurecer os cabelos grisalhos e não foi entregue. Valor pago com cartão de crédito.
Mandei e-mail no contato passado em resposta com o numero do ******* para o e-mail ******* , que sequer tiveram o bom senso de responder. tem um telefone de contato também que ninguem atende******* .
Sem duvida é empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que vive de dar tombo no povo!!

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Resposta da empresa

23/03/2023 às 02:07

Olá Rivaldo! Tudo bem? Perdão pela sua situação realmente reconhecemos sua compra do Pure Hair, tivemos uma atualização em nossa logística no inicio do ano, está atualização nos pegou desprevenidos, pois não foi benéfica ao Pure Hair, mas não se preocupe, já foi solucionado, seu pedido está à caminho, iremos entrar em contato via E-mail lhe informando todos os dados necessários de sua compra. :)