Esperando o estorno
Não resolvido
Platina - SP
13/06/2026 às 17:50
ID: 251315607
Dizem ter me estornado o valor 510 reais, mas até o momento, não consta o estorno!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:32
Olá, Suzi, tudo bem?
Conforme o comprovante de estorno já encaminhado, informamos que o reembolso do valor de R$ 510,00 foi devidamente processado.
Caso o valor ainda não esteja visível em sua conta, orientamos que verifique junto à instituição financeira responsável pela conta ou pela chave Pix utilizada, pois, após a conclusão do estorno por nossa parte, o prazo para disponibilização dos valores pode depender dos procedimentos internos da instituição recebedora.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e, se necessário, reenviar o comprovante do estorno
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:51
Falta de logística e atenção com os pedidos, perdi encomenda de vendas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2