ENTREGA ATRASADA

Bom dia!! Desde o início foi explicado para você o prazo de postagem, não enviamos atrasado, e sim no último dia do prazo. Infelizmente, os correios atrasaram a entrega, o pedido era para ter chegado em 1 dia útil uma vez que você é de São Paulo, ou seja, dia 02. Não tinha como chegar dia 01, uma vez que é feriado, e no site, ANTES DE VOCÊ EFETUAR A COMPRA, quando você vai calcular o prazo de entrega, está lá avisado que o prazo de entrega não CONTABILIZA FERIADOS.Normalmente enviamos o produto dois dias úteis antes do prazo, porém, infelizmente, dessa vez não foi possível.Lamentamos o ocorrido, entendemos a sua frustração, pedimos desculpas. Apesar de não ter sido culpa nossa, entendemos sua frustração e pedimos desculpas. Na nossa última conversa via WhatsApp, a gente propôs te devolver o valor pago pelo frete. Caso a gente possa fazer alguma outra coisa para te ajudar, estamos à disposição. Iremos entrar em contato com os Correios para solicitar uma posição https://*******á aqui à disposição, te damos total garantia que você vai receber seu https://******* O PRODUTO NÃO SEJA ENTREGUE OU, MESMO ASSIM, SEJA ENTREGUE E VOCÊ NÃO QUEIRA MAIS, TE GARANTIMOS QUE DEVOLVEREMOS O VALOR INTEGRAL PAGO PELO VESTIDO DE FRETE!

Além de não resolverem a questão da entrega ainda cancelaram meu pedido sem maiores informações, não me consultaram e nem me perguntaram se eu gostaria de esperar chegar o produto ou queria o cancelamento do mesmo. Simplesmente estornaram o valor e falaram que decidiram de tal forma porque acharam melhor. Não levam o cliente a sério!!!!!

Como sem mais informações? Te informamos via WhatsApp que o motivo seria porque os correios pediram um prazo de 5 dias úteis para nos retornar, não é normal isso acontecer, provavelmente a encomenda foi extraviada. Não faria sentido fazer você esperar esse tempo todo. Uma vez que, com dois dias de atraso, já gerou esse transtorno todo, mesmo a gente te dando todo o suporte e garantindo que iríamos resolver!

Como sem mais informações? Te informamos via WhatsApp que o motivo seria porque os correios pediram um prazo de 5 dias úteis para nos retornar, não é normal isso acontecer, provavelmente a encomenda foi extraviada. Não faria sentido fazer você esperar esse tempo todo. Uma vez que, com dois dias de atraso, já gerou esse transtorno todo, mesmo a gente te dando todo o suporte e garantindo que iríamos resolver!