DESRESPEITO COM O CLIENTE

Não respondida
Porto Alegre - RS
23/09/2018 às 21:26
ID: 38671195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 09/06/18 uma bota Bottero REF: *******, na loja Boutique Nô do Shopping Wallig, em 21/08/18 após ter usado a bota umas duas vezes, voltei a loja para trocar a mercadoria, pois estava com a sola de um dos pés descolando, a loja pegou a bota e disse que mandaria para o fabricante https://******* assim "consertar" se fosse para consertar eu mesma consertaria, não quero mais o produto, está claro que saiu com defeito na fabricação. Inicio de setembro me ligaram dizendo que estavam com a bota consertada na loja para que eu fosse retirar....não vou retirar aquela bota com evidente defeito de fabricação, que meu dinheiro de volta ou a troca por qualquer outro produto.
Sempre comprei calçados da Bottero por serem de couro, mas vejo que a marca não é tão confiável quanto eu achava.