Atraso na entrega

Olá, tudo bem?

Verificamos seu pedido e identificamos que a compra foi realizada em 26/06/2026, portanto não há mais de um mês, conforme informado na reclamação.

Informamos também que o pedido foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra, e o código de rastreamento foi encaminhado para o e-mail cadastrado assim que a postagem foi realizada.

Caso não tenha localizado a mensagem, orientamos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar sua entrega, se necessário.

Atenciosamente,
Equipe Boutique Patinhas de Luxo

Agradecemos por informar que a situação foi resolvida. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender sua solicitação e agradecemos também pelo seu feedback. Ele é importante para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente, Boutique Patinhas de Luxo