Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2018 às 13:31
ID: 37919213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 27/07 e até o momento dia 25/08 o pedido não chegou, e nem postaram o código de rastreamento, difícil entrar em contato c a loja, mas quando consigo eles estipulam uma data p postarem, porém não postam. Uma falta de respeito c o cliente.. Com certeza não vou realizar nenhuma compra neste site, nem mto menos indicar. Quero um parecer da minha compra.
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 15:00
Senhora, Boa tarde, compreendo o ocorrido e estamos sensibilizados em te ajudar a resolver o problema.
Pedimos que entre em contato urgente conosco pelo nosso whatsapp*******, que será uma forma mas rapida de se resolver.
Pedimos sua compreensão, e pedimos que mande print dessa reclamação no ato da conversa pra ajudar melhor te atender.