Não comprem na Boutique Três Irmãos
Em réplica
Água Doce - SC
01/09/2018 às 17:03
ID: 38105985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá... Fiz a compra de um vestido e veio outro, paguei o frete e meu e evento já é na próxima semana... Entrei em contato com a boutique três irmãos e eles foram extremamente desrespeitosos e sem comprometimento. Invoquei meus direitos em especial o de arrependimento conforme prevê o art 49 do CDC e ainda foram sarcásticos. Caso a empresa não resolva meu problema o próximo passo será procurar um Procon
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Resposta da empresa
10/09/2018 às 13:44
Senhora, Boa tarde, compreendo o ocorrido e estamos sensibilizados em te ajudar a resolver o problema.
Pedimos que entre em contato urgente conosco pelo nosso whatsapp*******, que será uma forma mas rapida de se resolver.
Pedimos sua compreensão, e pedimos que mande print dessa reclamação no ato da conversa pra ajudar melhor te atender.
Réplica do consumidor
13/09/2018 às 09:43
Bom Dia ... mandei inúmeras mensagens para este número até antes mesmo da reclamação e não resolveram, inclusive foram sarcásticos. Após a reclamação chamei a empresa já faz uns dois dias e nem sequer visualizaram minha mensagem.