Produto errado, e ainda de má qualidade
Não resolvido
Valença - BA
26/08/2018 às 11:34
ID: 37929691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vestidos, depois de 3 meses e pouco de espera chegou um errado, que a loja insiste em falar que eu pedi neste cor, sendo que já mandei os e-mails para provar que veio errado. O outro vestido é de péssima qualidade, apesar de vir certo, chegou fora do prazo além do esperado. Eu realizei o pedido em maio!!! Eu estou muito chateada, eles não me respondem, me ignoram por dias e depois aparecem presidindo o número de rastreio como se não soubessem do que estou falando. Aí depois mandam aguardar o prazo! Decepcionante, loja de gente mau caráter!!
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 15:00
Senhora, Boa tarde, compreendo o ocorrido e estamos sensibilizados em te ajudar a resolver o problema.
Pedimos que entre em contato urgente conosco pelo nosso whatsapp*******, que será uma forma mas rapida de se resolver.
Pedimos sua compreensão, e pedimos que mande print dessa reclamação no ato da conversa pra ajudar melhor te atender.
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 16:02
É uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não envia as peças, e mesmo quando envia, trata-se de peças de uma qualidade terrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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