Atraso de mais de 6 meses em produto
Em réplica
Teresina - PI
18/01/2025 às 07:26
ID: 207576015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisas em 25/07/******* no valor de ******* reais (número do pedido *******). Já tentei diversas vezes entrar em contato por WhatsApp ou e-mail e nunca me responderam. Nunca obtive resposta a respeito do cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 08:22
Olá!
Muito obrigado pelo seu contato.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente e assegurar que nossa equipe está à sua disposição para resolver tudo o mais rápido possível. Um de nossos atendentes entrará em contato com você via WhatsApp e iremos resolver isso com toda certeza.
Entendemos todo ocorrido mas asseguro que isso certamente será resolvido. Vamos acompanhar essa situação de perto e manteremos contato até a resolução.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão.
Temos certeza de que tudo será resolvido de maneira satisfatória!
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 09:16
Bom dia! Nunca entraram em contato comigo e seguem sem retorno a respeito do produto atrasado que queria devolução do dinheiro!
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 09:23
Novamente tento entrar em contato com voces e nunca responderam meus email nem minhas mensagens no whattsapp
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 11:58
Alguma noticia das minhas siamesas compradas?