NÃO COMPRE! NÃO ENVIAM.
Respondida
Salvador - BA
19/01/2025 às 21:56
ID: 207664031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA cerca de 1 mês atrás efeituei a compra de casaco, paguei um frete mais caro que o o comum, dando 27 dias úteis, o prazo se passou e até agora o meu ******* como "Em separação", eles não respondem por nenhum meio de comunicação e agem no Instagram como se a loja estivesse em pleno funcionamento e sem nenhum problema.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 08:22
Olá!
Muito obrigado pelo seu contato.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente e assegurar que nossa equipe está à sua disposição para resolver tudo o mais rápido possível. Um de nossos atendentes entrará em contato com você via WhatsApp e iremos resolver isso com toda certeza.
Entendemos todo ocorrido mas asseguro que isso certamente será resolvido. Vamos acompanhar essa situação de perto e manteremos contato até a resolução.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão.
Temos certeza de que tudo será resolvido de maneira satisfatória!