Compra não autorizada e sem resposta da Boutix para estorno e retirada de produto
Não respondida
Piracicaba - SP
17/07/2026 às 16:55
ID: 254197525
Comprei um produto pelo site da Casas Bahia e, o mesmo veio por essa importadora, Boutix. Mesmo eu não tendo aprovado a compra através do cartão, a compra foi concluída sem minha autorização e o produto chegou em minha casa, mesmo solicitando o cancelamento nas Casas Bahia, no Cartão Carrefour e tentando várias vezes o contato com o vendedor (importadora), não obtive resposta.
E o produto se encontra como chegou e, solicito o estorno e a retirada do produto bem como, instruções de como será realizada a retirada. Pois, a Boutix não tem nenhum canal de atendimento ao cliente.