Fui [Editado pelo Reclame Aqui], Paguei e não recebi Meu produto.
Resolvido
Simões Filho - BA
19/04/2022 às 10:11
ID: 142031465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/03/******* fiz a compra de uma cadeira e paguei no mesmo dia no pix.
nunca recebi, fiz reclamação no PROCON e não responderam, se trata de uma empresa de fachada para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, elas pagam e não recebem o produto.
Ficam mudando de CNPJ para confundir as pessoas e autoridades. anexo CNPJs.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2022 às 10:34
Bom dia! Somos Bouzan Móveis Ind. e Com. Ltda, fabricamos e comercializamos apenas móveis escolares e não vendemos pelo site,
nosso site é de apresentação, você comprou em outro site e está equivocadamente reclamando para nossa empresa.
Este site que você comprou está usando indevidamente a nossa marca, nos causando muitos transtornos,
como este de estar te respondendo sem ter feito negociação nenhuma com você. O referido site é [Editado pelo Reclame Aqui]!
São [Editado pelo Reclame Aqui] que recebem por pix ou boleto antecipadamente, não cobram frete,
mas não entregam a mercadoria e como usam a nossa marca, levam vocês ao erro na hora de reclamar. Nosso site é https://*******,
sugerimos que façam um B.O. no CNPJ que foi efetuado o pagamento. Tivemos uma orientação de um delegado da polícia civil,
que falou de levar o boletim de ocorrência ao banco, para provar que foi uma [Editado pelo Reclame Aqui], tendo efetuado o pagamento em boleto ou
PIX, desta forma o banco vai estudar caso a caso e poderá ser feito o ressarcimento a vocês.
Tem uma página no youtube, onde a pessoa explica direitinho o que está acontecendo.
https://*******
Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 11:04
Caros, peço desculpas pelo equivoco que foi feito devido a empresa se passar por vcs, vou seguir as orientações e buscar a policia, esse pessoal deve ser parado. Agradeço a Bouzan Moveis Ind e Com. de verdade por esclarecer, pois devido a outra empresa vcs estão sendo prejudicados também.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10