Não recebi o móvel desde Fevereiro/22

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2022 às 10:17

ID: 151988117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 06/02/******* Domingo, realizei a compra de uma mesa Home Office em formato "L", como no link: https://*******

Achei estranho e confusa forma de pagamento via Pix, depois me dei conta que era Mei, até aí tudo bem, também sou MEI e sou honesto. Entrando no site logo após para veirifcar o pagamento, não havia registrado, mas havia um botão para informar o pagamento com os dados do Pix, os dados foram inseridos e enviados.

Em 07/02/******* Segunda-Feira, como não recebi nenhum contato pela loja nem atravéz de e-mail sobre o pagamento, desconfiei, tentei contato conforme no site*******, E-mail: ******* e sem sucesso, ninguém atende e as vezes a ligação nem chega a chamar, deve ser devido a tanta gente tentando falar no número.

https://*******, espero ter me enganado a respeito, espero que estejam meio enrolados e por esse motivo não estão dando conta no atendimento e, sendo assim, preciso da total certeza de que vou receber o que comprei ou o meu dinheiro de volta.

Aguardo contato o mais breve possível como é feito em todas as lojas que já comprei para resolvermos de forma tranquila, me devolvendo o que paguei ou o móvel de uma vez por todas.

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Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 16:48

Fizeram a devolução do valor mas não me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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