Falta de informação sobre sincronização na venda e atendimento inadequado

Gabriel, tudo bem?

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e já realizamos o acionamento para entendermos melhor o ocorrido e dar continuidade à sua solicitação.

Nosso time responsável irá analisar o caso com atenção para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução.

Ressaltamos que o atendimento e a tratativa serão realizados pelo nosso canal oficial de comunicação, onde conseguimos acessar as informações necessárias e acompanhar todo o processo. Por esse motivo, pedimos que nos responda pelo canal em que realizamos o contato.

Fique tranquilo, sua solicitação será devidamente acompanhada e estamos à disposição para resolvermos da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno para seguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
Atendimento Bow-e