Decepção - Não recomendo.
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2020 às 10:51
ID: 111194889
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Comprei em 17/08/******* um baú casal e aguardei a entrega. Iriam entregar na quarta feira *******pedi se havia a possibilidade de ser na sexta. Na sexta feira, me ligam dizendo que tinham uma noticia boa e uma ruim. A ruim que a minha cama foi em um carregamento para Goiás e a boa que poderiam me mandar outro modelo pelo mesmo preço ou tinha que esperar até a segunda *******ou seja, nenhuma noticia boa. Eu disse que não poderia esperar porque já tinha doado minha cama. Me deram opções de fazer uma nova cama e entregarem na segunda ou aceitasse uma das opções que tinha na fabrica. Acabei aceitando um produto que não queria, mas pelo mesmo valor. Logo em seguida o vendedor disse que não poderia fazer pelo mesmo preço, que não foi autorizado pelo financeiro e que eu teria que desembolsar mais R$ *******,00. Ele primeiro me disse que faria pelo mesmo valor e depois disse que não. Depois de muito custo e sem opções aceitei entregarem um produto diferente, mas no mesmo dia. No final do dia da sexta me disseram que não poderiam entregar e que poderia ser somente na segunda. Eu recusei e disse que queria no sábado, pois estava sem cama. O vendedor conseguiu agendar para sábado e me entregou a cama as 12:30H no prédio. A cama não cabia no elevador e o que ele fez? Recebeu e foi embora. Disse que eu deveria ter comprado bipartido e sequer ajudou a subir para o terceiro andar como ele disse que poderia. Eu precisei desmontar toda ela para colocar no elevador e notei alguns pregos aparentes, precisei gastar com uma com uma parafusadeira para fazer o serviço, precisei pagar para uma pessoa me ajudar. Em resumo não recomendo em nada essa empresa. Foi um descaso total. Qual o resultado? Minha cama cheia de marcar e defeitos porque eu, sem experiência, precisei desmontar, subir o baú e montar um baú que eu não queria, pois para não ficar dormindo no chão aceitei o que tinha pronta na fabrica. Não recomendo.