Mercadoria diferente da solicitada

Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2020 às 18:45
ID: 115184771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 box bau solteiro iguais para o quarto das minhas filhas. Demorou muito tempo para entregar e quando chegou verificamos que os box não eram iguais. Solicitei a troca no mesmo dia. Em 19 de outubro falei com o Sr Eduardo pelo WhatsApp e ele se colocou a disposição para me ajudar. Enviei fotos, vídeo. Me orientou ir usando o box até a troca. E desde este dia envio mensagens quase que diariamente e nenhuma resposta...
Continuo aguardando a troca pois não comprei mercadorias diferentes.
Cansada de tanta indiferença...