Produto deteriorado

Não respondida
Uberlândia - MG
13/06/2024 às 18:10
ID: 190771947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui para fazer uma reclamação e também pedir ajuda para resolver um ocorrido que aconteceu comigo, caracterizo como https://******* procurando uma base de cama box para comprar, é vi anúncio no Facebook promoção R$*******,00 ,entrei contato solicitei ******* horário entrega,na hora da entrega o entregador fez eu passar o cartão antes de descer a base da cama,alegando que a máquininha estava descarregando,e precisava estar conectada no carregador para concluir o pagamento, assim fiz,paguei,ele desceu a base com auxílio do meu filho,e saiu rapidamente dizendo que os pés da cama estava amarrada do lado,não esperou eu abrir o plástico p conferir, quando abri,a cama toda mofada,parecendo que havia tirado do lixão,no mesmo instante liguei para entregador alegando, que não queria aquela base,ele respondeu para entrar em contato com vendedor,ele era apenas entregador, entrei em contato com vendedora ela me bloqueou e não consegui devolver,várias tentativas, ela até mudou perfil do Facebook, agora a cama está aqui e eu quero encontrar essa pessoa,o contato do entregador ,ele sabe o endereço mas não é informou*******,esse contato q me entregou a base,e saiu rapidamente, antes q eu conferir se a mercadoria.