Box Car Centro Automotivo

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Mossoró - RN

29/11/2024 às 18:27

ID: 203251213

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Prezado BoxCar,

Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido na Loja em Mossoró, Av. presidente Dutra, ocorrido hoje dia 29/11/*******. Fui atendido pelo Gerente, cuja postura demonstrou falta de preparo e profissionalismo.

Realizei a compra de 2 Pneus, e para o serviço de instalação, fiquei esperando 04h, reclamei do excesso de tempo e que teria que ir embora sem realizar o balanceamento, pediram para que retornasse em outra oportunidade, reclamei novamente sobre o tempo e como cliente, esperava uma abordagem mais respeitosa e eficiente, especialmente de um profissional em posição de liderança. Este tipo de atitude não condiz com o padrão de atendimento que a BOXCAR aparenta valorizar.

Atenciosamente,
Césio Ricardo