Atraso na entrega da box, dificuldade de contato e cancelamento impossibilitado
Resolvido
Itapetininga - SP
17/09/2025 às 11:43
ID: 227139691
Fiz a assinatura no dia 15/07, a primeira box chegou no mês de agosto, no dia 15/08 foi gerado outra cobrança e estou esperando ate agora chegar a box de setembro e nada de me responder por email ou whatsapp. Não consigo também realizar o cancelamento pois o link do site onde realiza o cancelamento esta fora do ar
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:05
Boa tarde, entraremos em contato para entender melhor sua questão e poder resolver da melhor maneira possível. whatsapp *****.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 17:21
Foi solucionado o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10