Box Car

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/08/2019 às 19:44

ID: 94456637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu carro (VW TOUAREG V8 4.2 ******* CV), uma grande paixão CONQUISTADA COM SUOR, se encontra na oficina há 10 MESES JÁ! Me sinto totalmente ofendido como consumidor, e ainda me encontro sem respostas da parte dos prestadores. O serviço foi PAGO ADIANTADO (R$ 20.*******,00) e ainda não foi entregue. De lá para cá, já gastei mais de R$ 40.*******,00 para contornar as dores de cabeça que essa situação me trouxe. Tive de trocar o carro da minha esposa, pois nesse período aconteceu o nascimento de mais um filho e o carro dela se tornou pequeno (Detalhe: descobrimos a gestação na mesma semana que o carro quebrou, hj meu filho tem 3 meses e meio). Comprei a princípio uma moto em caráter de emergência, pois sobrevivendo de reuniões diárias, sem carro, era a única solução com o dinheiro que tinha em mãos. Foram trocadas diversas mensagens amigáveis, na tentativa de uma resolução, sempre sem uma DATA DE ENTREGA imposta pela parte da oficina, cada hora com o problema tomando uma nova proporção.

Hoje meu caso se encontra na mão de uma equipe de advogados (que também me custou caro!), cuja ação estão dando andamento, para que meus direitos de consumidor sejam atendidos, e para que a VERDADE SOBRE ESTA EMPRESA seja visível aos demais que acreditam na boa fé das pessoas.

QUE ISSO SIRVA DE ALERTA!