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Jundiaí - SP

17/04/2025 às 13:37

ID: 215022781

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Em dezembro de 2024 me inscrevi para um desafio de corrida online, daqueles que fazemos tantos KMs dentro de um período determinado e depois a empresa manda a medalha para nosso endereço. O desafio era entre 05/01 até 05/03.
Completei os KMs dentro do período e entrei em contato para solicitar minha medalha e camiseta, logo na primeira semana de março. Fui informada sobre o valor do frete (já estava ciente de que seria por conta do atleta), porém o valor estava quase o mesmo que a inscrição, por volta dos R$*****. O que é um absurdo independente da região que está vindo. Também solicitei informações como CEP, peso e medidas e não me retornaram, apenas desconversaram. Falaram sobre a opção de eu esperar até o dia 20/03, pois teria alguém em São Paulo e o custo do frete ficaria mais em conta. Resolvi esperar.
Passados alguns dias, entraram em contato novamente, com valor do frete e a chave pix. Perguntei qual seria o prazo de entrega e responderam algo como "ah, uns 2 diazinhos", fiz o pagamento em 28/03 e aguardei mais informações, mas não falaram nada. Solicitei um retorno e fui informada (no dia 01/04) que nem tinha sido enviado ainda. Aguardei mais um pouco e desde então não obtive mais nenhum retorno.
Mensagens não respondidas, prazos indefinidos, pagamentos sem retornos, fica complicado querer participar de mais desafios com a empresa..