Atraso no envio do pedido e falta de respeito com o cliente
Em réplica
Catalão - GO
08/08/2025 às 12:17
ID: 224068321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito chateado com a empresa, realizei uma compra em média 400 reais a quase 15 dias e nen enviado o pedido foi, descaso total com o cliente, falta de respeito e compromisso
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 16:04
Olá Paulo, tudo bem?
Percebi que sua encomenda #******* foi solicitada no dia 25/07, e você foi alertado sobre o nosso prazo de 5 a 10 dias úteis para a postagem das encomendas.
Hoje se completam os 10 dias úteis de sua encomenda e ela já foi postada e já possui movimentações no site dos Correios, você pode localizar o código de rastreio no menu "Minhas Entregas" em sua conta na plataforma!
Atenciosamente,
Box da Fiel
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 15:44
Realmente me equivoquei, mesmo que ainda assim insatisfeito com envio no decimo dia, hoje chegou e faltou um produto kkkkkkkkkkk, e a empresa me deixou mais insatisfeito e chateado ainda, muito triste