Inativação da conta sem reembolso
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
16/08/2025 às 08:40
ID: 224660997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Inativaram a minha conta no dia 25 de Julho e disseram que em até duas semanas fariam o reembolso. Agora só desculpas. Era desculpas por não terem os produtos, desculpa por não entregarem o que tinham e agora até o meu próprio dinheiro não querem me mandar. E olha que é via pix e não precisa de correios
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:43
Olá Rodsnei!
Peço desculpas pelo atraso em seu reembolso, infelizmente tivemos alguns imprevistos no nosso setor financeiro o que acabou ocasionando no atraso de algumas transações, estamos trabalhando para que seja resolvido o mais breve possível!
Atenciosamente,
Box da Fiel
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 07:50
Não acredito como quase todos os comentários são de reclamação. Quero só meu dinheiro de volta