Quero meu reembolso

Olá Lucas!

Entendo sua frustração, devido a um ajuste interno em nosso sistema financeiro, alguns reembolsos estão levando um pouco mais de tempo para serem concluídos.

Queremos reforçar que seu reembolso está garantido e em andamento. Nossa equipe já está priorizando esses casos e a previsão é que a devolução seja finalizada até [inserir data].

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida.