Produto com problema.
Não respondida
Olímpia - SP
21/05/2026 às 14:55
ID: 249311069
Boa Tarde.
Comprei um produto chamado iluminador Ring Light e ele vem com um controle. No caso o controle não funcionou. Peguei o produto guardei tudo nas caixas tudo certo. Peguei um plastico preto e passei fita larga em tudo. Sem ter aberturas em nada.
Agora o vendedor está alegando que recebeu o produto faltando peças e caixas rasgadas dizendo que não pode pegar de volta. No caso ele me devolveu sim com o produto aberto passado somente um plastico em volta. Vou enviar uma foto do produto que recebi de volta.
O Mercado livre disse que não tenho direito a devolução, por conta das caixas rasgadas e peças faltando. Eu gostaria de um video dele abrindo as caixas e peças faltando. Essa foto foi do produto que recebi sendo que não foi desta forma que enviei.