Mercadoria em trânsito há mais de 1 ano e sem retorno da transportadora
Não respondida
Ibirité - MG
23/03/2026 às 14:30
ID: 244064637
Boa tarde!! preciso de um retorno pois já faz mais de 1 ano que minha mercadoria saiu de Portugal com destino a Minas Gerais e até agora não chegou no meu endereço, quando faço a consulta do rastreio está na alfandega, já tem uma semana que estou enviando mensagem para os contatos que tenho da contratada BOX EXPRESS e não sou respondida, falta de respeito pois o serviço foi pago em dia e sem falar das mercadorias que estou precisando e não estou tendo o atendimento e retorno!! indignada!! e não vou recomendar o serviço pois não cumpre o contrato e nem a expressão da logo "confiou chegou" nada disso!!