Entrega de produto errado e ausên.

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

20/02/2026 às 16:06

ID: 241221077

Empresa entregou o produto errado e NÃO ENVIAM NOTA FISCAL!!!!
[Editado pelo Reclame Aqui].
Pedindo a nota a mais de uma semana e sempre com as respostas automáticas e não enviam para poder fazer a troca do produto.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:34

Olá, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e a nota fiscal já foi devidamente enviada anteriormente.

Pedimos, por gentileza, que verifique seu e-mail (inclusive caixa de spam/lixo eletrônico). Caso não localize, podemos reenviar imediatamente.

Sobre o produto, seguimos à disposição para dar andamento na troca e resolver da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno.