Solicitação da segunda via da nota fiscal do celular Xiaomi Note 13
Respondida
Taboão da Serra - SP
06/01/2026 às 13:15
ID: 236793691
Realizei a compra de um celular Xiaomi Note 13 nesta loja e a nota fiscal foi enviada para o meu e-mail. No entanto, perdi o acesso a esse ***** e, por isso, solicitei a segunda via da nota fiscal.
Fui informado de que a loja não teria mais acesso à nota, porém preciso desse documento, pois ele é importante para garantia e comprovação da compra.
Peço, por gentileza, que seja enviada a segunda via da nota fiscal ou, se possível, os dados da nota (como número, data ou chave de acesso), para que eu possa consultá-la.
Caso não ser possível irei notifica
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:37
Olá, tudo bem?
A nota fiscal da sua compra já foi emitida e enviada anteriormente para o e-mail cadastrado.
De qualquer forma, podemos reenviar a segunda via sem problemas. Além disso, também podemos disponibilizar os dados da nota (número, data e chave de acesso) para sua consulta, caso prefira.
Peço, por gentileza, que nos confirme um e-mail atualizado para envio.
Seguimos à disposição.