Cancelamento de compra
Em réplica
Blumenau - SC
16/05/2024 às 09:34
ID: 188898063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na data 15/05/*******, onde logo após ver ao certo o valor total, desejo cancelar porém em contato com a empresa, foi me questionado que preciso pagar 50% do valor por conta da fidelidade, entendo isso, mas gente eu comprei e no mesmo dia eu pedi o cancelamento, ou seja, não houve custos para a empresa. Cadê a lei do consumidor?
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 20:45
Olá,
Para resolver suas questões e discutir qualquer aspecto da sua assinatura, por favor, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp no número*******. Nosso time está pronto para ajudar e garantir que todas as suas preocupações sejam atendidas de forma adequada.
Atenciosamente,
Equipe Box Magia Feminina
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 14:47
estou aguardando desde o dia 16/05/******* o retorno sobre o estouro que solicitei via WhatsApp e não tenho retorno.
Envio mensagens e não recebem