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Canelinha - SC

14/03/2023 às 20:25

ID: 161020691

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No dia 26 de janeiro de ******* entrei em contato com a oficina para solicitar peças da minha moto que foram avariadas em um incidente.
Solicitei PESOS do guidão, por estar no plural, fica subentendido quantidade; e solicitei o pézinho do passageiro lado esquerdo.
Após um mês e meio, chegou somente o peso do guidão e o pezinho sem previsão. Foi me dado um prazo de 7 a 15 dias para a chegada das peças.
Fui hoje 14/03/******* para buscar as peças e o mecânico me disse que eu encomendei somente um peso já que mandei somente uma foto pra ele mostrando a avaria que tinha acontecido.
Primeiro que eu fiz o pagamento e depois de TRÊS dias que foi visualizado o comprovante porque eu tive que pedir a nota dos produtos que comprei e hoje a desculpa é que quando eles encomendaram as peças, a Dafra não tinha mais em estoque, mas se tivessem encomendado no dia e momento que fiz o pagamento, teria dado tudo certo.
Solicitei o cancelamento da venda pois eu solicitei dois pesos do guidão e não um.
Recebi como resposta que não poderia ser cancelado pois o peso já estava disponível.