Box Praia Grande

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São Paulo - SP

27/06/2016 às 11:43

ID: 19379201

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Fechei com a empresa Box Praia Grande fechamento de vidros de varanda,rede de proteção e 2 box de banheiro no dia 13/05/******* com o Marcelo,gerente comercial da empresa. O prazo de contrato para instalação do vidro da varanda era dia 16/06/*******. Dos demais serviços em menos tempo. Os demais serviços foram feitos,com atraso e muita insistência da nossa parte para com a empresa,onde fomos mal atendidos pela atendente,mas foi feito. Meu problema atual com a empresa é com a instalação dos vidros da varanda. Quando chegou o prazo de contrato,dia 16/06/******* entramos em contato com a empresa e fomos informados que teria um atraso e seria instalado dia 29/06/*******. Em nenhum momento a empresa entrou em contato conosco para justificar tais atrasos! Hoje em novo contato com a empresa fomos informados que o prazo será novamente estendido para dia 10/07/*******,por motivo de erro de pedido. Ou seja,o que era para ser um prazo de pouco mais de 30 dias,está com quase 2 meses!! Fico na incerteza que esse último prazo será cumprido,já que até aqui nenhum deles foi. Tenho móveis na varanda estragando por conta das chuvas e maresia,foi exatamente esse o motivo a contratação do serviço. Agora ficarei com esse prejuízo e na incerteza que meu serviço será realizado. Espero que meu caso seja solucionado e que dessa vez a empresa nos dê uma satisfação sem que eu tenha que insistir em manter contato e sempre ouvir que meu prazo será estendido! Total descaso com o cliente. O contrato está em nome do meu marido,Bruno Antonini Neri.