Prazo de entrega/instalação e descaso do responsável pela empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2016 às 10:56

ID: 21552013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13/08/******* contatamos a empresa Box Praia Grande para o envidraçamento de uma sacada e um espelho. O prazo dado na ocasião foi 35 dias úteis para entrega e instalação....não cumpriram o prazo, não posicionam quando o farão. Tentei cancelar a compra mas não fazem o estorno do valor (3 cheques já foram compensados). Estive pessoalmente na loja no último sábado porém o proprietário (Marcelo Pereira), recusou-se a nos atender e sequer nos dar uma satisfação. Ameaçamos chamar a polícia e ele trocou msg em tom irônico com a atendente....dizemos que poderíamos https://******* a única alternativa foi fazermos um boletim de ocorrência e agora ajuizarmos uma ação criminal e cível para conseguirmos reaver o valor https://******* chegar na loja descobrimos que esta pratica de vender e não entregar é comum...vários outros clientes reclamando deste tal Marcelo....

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Consideração final do consumidor

02/10/2017 às 11:55

[Editado pelo Reclame Aqui]ários....fugiram e deixaram não só eu como várias outras pessoas no prejuizo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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