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Osasco - SP

14/12/2023 às 14:37

ID: 178269501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cama baú com colchão no dia 02/12/******* com previsão de entrega para o dia 12/12/******* pelo site do Extra, onde dizia que a entrega seria feita pelo A1 box premium, dia 13/12 avisei pelo site que não recebi meu produto e abri reclamação para a A1, dia 14/12 ainda sem resposta de nenhuma das partes, dizem que tenho que acompanhar minha reclamação por e-mail, só que tem um detalhe ninguém responde, ninguém mandou um e-mail de retorno, e não há nenhuma previsão de entrega e nem sei se vai ser entregue, quanta falta de respeito com o consumidor, acreditam que eu tenho uma bola de cristal pra adivinhar o andamento do meu pedido? Sinceramente um descaso total.