Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

06/11/2019 às 21:28

ID: 96808415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EFETUEI UMA COMPRA NO DIA 03/11/******* E O FRETE DIZIA SEDEX DE 02 Á 05 DIAS, ENTREI EM CONTATO VIA WHATSAP, A PRIMEIRA VEZ RESPONDERAM QUE MEU PRODUTO JA ESTAVA EMBALADO E PRONTO PARA ENVIO ISSO NO DIA 04/11/*******, NA MESMA MENSAGEM SOLICITEI QUE ME ENCAMINHASSE O CODIGO DE RASTREO POREM ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO OBTIVE MAIS RETORNO E NÃO ME RESPONDEM MAIS. QUERO O ESTORNO DO PAGAMENTO NO MEU CARTÃO DE CREDITO E O CANCELAMENTO DO PEDIDO COM A RESTITUIÇÃO DO VALOR TOTAL. NO SITE NÃO TENHO A OPÇÃO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO.

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Consideração final do consumidor

16/07/2020 às 13:29

não responderam porém meu produto chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3