qualidade do serviços e atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/10/2014 às 10:38

ID: 10364968

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de dois conjuntos de espelhos e box de banheiro e ficou com com alguns detalhes que eu reclamei logo apos a instalação e ficaram de retornar para corrigir os problemas, só que isso nunca aconteceu como não estava mim trazendo transtornos cansei de cobrar e deixei de lado.

Há +- 3 meses venho solicitando a troca de meus espelhos em garantia pq começaram a descascar a Sr. Janaína quem mim atendeu verificou que quando eu reclamei a garantia o 15 dias vencida mas o problema não era comum e iria mandar um técnico para avalia e solicitar a troca em garantia.

Dai começou a enrolação: marcaram comigo por quatro vezes para vim fazer a avaliação, feita a avaliação disseram que em 15 dias iriam estar mim ligando para agendar a troca, ligo cobrando e tudo dia e recebo desculpa diferente. Já tem mas de 3 meses que solicitei a garantia e não resolveram.

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Consideração final do consumidor

05/06/2019 às 13:57

Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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