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Sorocaba - SP

12/07/2022 às 14:51

ID: 146636877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vou repostar aqui o e-mail que enviei a Empresa, antes de reclamar aqui. Mas o problema é que faz quase um mês que enviei o e-mail e não obtive resposta alguma.

Bom dia, meu nome é Sidnéia, falo de Sorocaba/SP. Venho aqui alertar a vcs e demonstrar o meu descontentamento com uma compra que fiz de um tênis dessa marca, pela primeira vez. Sempre usei, Adidas, Nike, Asics.. mas como ultimamente a situação não está muito boa, resolvi comprar um que tivesse um preço inferior, mas foi muita decepção. Sempre meus tênis duraram anos, e esse de vcs, eu fiz a compra no dia 12 de abril, hoje estamos no dia 24 de junho, portanto dois meses e o tênis já abriu na lateral. Tudo bem que a marca é inferior as que eu costumava comprar e sabia que a durabilidade seria menor, mas dois meses?? Não uso todos os dias e nem o dia todo, meu objetivo é pra caminhada, é assim que uso, uma hora por dia, umas duas vezes por semana, pois tenho outros e vou revezando. Gostaria que vcs dessem uma atenção especial no controle de qualidade, mesmo para que isso não aconteça com outros clientes, dividi o valor da compra e ainda estou pagando e infelizmente vou ter que descartar o mesmo, com pouquíssimo tempo de uso. Obrigada.