BOX7 MECANICA AUTO PECAS

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Osasco - SP

06/10/2025 às 20:00

ID: 228674221

boa noite eu queria fazer várias reclamações de serviço desta oficina. na data 04/06/ 2025 dei entrada com o defeito no carro, o mecânico ***** verificou e relatou que o problema seria na bóia de combustível, logo, pedi para ele passar o orçamento, o valor ficou 148,00 mais a mão de obra de 150,00 reais. E pedi para também fazer o orçamento da embreagem que ficou incluso o da bóia, por 1968,00 reais, a atendente, falou que por ter solicitado o serviço, estaria ganhando o jogo de troca de lâmpada, da lanterna, e foi cobrado no final. Além disso, o carro começou apresentar defeito, embreagem começou a ficar dura, a troca de marcha estava arranhado, trepidando muito, voltei lá na oficina, e fiz o teste com o mecânico, o mecânico me disse que era o ponto de embreagem que não tinha acertado. Voltei a trabalhar novamente com o carro, e o problema continuava, depois, o carro começou a perder força, voltei novamente no mecânico onde ele me informou, que teria que fazer o passe no volante, pra parar a trepidação. Serviço esse, que era pra ser feito logo de início. Depois desses acontecimentos o carro começou a vazar água pelo lado interno, onde, mandei fotos relatando o acontecido, levei o carro novamente na oficina e falaram que seria o Ar- quente, eliminaram. Solicitei que fizessem a taxa de compressão para ver se o carro estava esquentando eles falaram que o problema não era no motor e sim no lado interno, voltei novamente com o carro a trabalhar e o carro super aqueceu, Levei mais uma vez, eles falaram que o serviço que eles fizeram não tinha relação com o serviço executado coisa que não é verdade, mas mesmo assim pedi para fazer o orçamento da junta do cabeçote, onde ficou no valor de 4.139,00. Mandei fazer o serviço, o serviço da junta do cabeçote foi feita, e o problema anteriormente da bóia e da embreagem não tinha sido resolvido, com isso o carro voltou a dar problema, dessa vez o Cabo do trambulador quebrou, falaram que não tinha relação com o serviço executado da junta do cabeçote e mandou o orçamento. Fui na hiundai e comprei o cabo por 1600. eles cobraram a mão de obra de 300 reais, também o passe no volante 250, mais a mão de 350 reais, feito o serviço, fui retirar meu carro, de início o carro desenvolveu legal, na primeira semana depois da realização do serviço, começou a apresentar problema na luz de óleo, comuniquei novamente o mecânico, e sempre o relato era a mesma coisa, é o ponto de embreagem ou gasolina adulterada. Voltei mais uma vez a trabalhar com o carro, porque dependo do carro, sou motorista de aplicativo, e o problema persistia, mandei mensagem relatando o fato a atendente, falou por não ter levado o carro na sexta como foi combinado, só teria vaga duas semanas, sendo que o meu carro estava com a luz de óleo acessa. É impressionante o tratamento depois que paga o serviço, mas enfim. Fui em outro mecânico, e o mesmo relatou que a peneira de óleo estava entupida com crosta de cola, perguntou se eu tinha feito a junta de cabeçote onde afirmei que sim, ele me disse que o problema era do mecânico de não ter feito o serviço adequado, não tinha trocado o óleo, e o carro poderia fundir o motor. Fez o orçamento e o valor ficou 850,00 reais, Levei a nota na mecânica box 7 e eles não quiseram me estornar o valor. Contudo, o o carro novamente a apresentava problema na embreagem dura, e na bóia de combustível, Levei o carro na sexta feira, 26/09 o mecânico *****, marcou de ver o carro na quarta feira, diante disso, o carro, no sábado dia 27/09 , começou a subir a temperatura, onde encostei o carro, e verifiquei o que tinha acontecido, a tampa do radiador tinha estourado e se encontrava em baixo do motor. Levei o carro na oficina mais uma vez, de início eles falaram que seria a a parte debaixo do motor, depois falaram que seria a junta do cabeçote, resumindo nem eles sabem o problema. Falei que o carro esta na garantia dos serviços feitos, eles me disseram que Não! Junta de cabeçote não tem garantia. Estão colocando a culpa em mim como mal uso, é o [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi as notas de todos os serviços executado eles falaram que não tem obrigação de dar nota ao cliente. Eu gastei o que não tinha pra arrumar esse carro, estou todo endividado, por não conseguir trabalhar com o carro. Por tanto, retirei o carro da oficina, e vou atrás dos meus direitos na justiça.