Máquina de Solda Boxer Multi Processo MigFlex 160 BV 160 V2 Bivolt com defeito e falta de peça para reposição
Respondida
Macapá - AP
23/07/2026 às 09:31
ID: 254631231
Adquiri uma Máquina de Solda Multi Processo MigFlex 160 BV 160 V2 Bivolt, máquina muito boa, até que do nada deu um estalo e apagou tudo, placa principal deu problema, uma vez que a máquina está fora garantia, entrei no site da Boxer para comprar a placa nova com a númeracao LM-PCB-S71-A1, que constava indisponível, entrei em contato com o SAC Boxer soldas, com protocolo ***** informando o ocorrido, notei um super descaso com o cliente, em resolver o problema e dar a atenção necessária, estou com a máquina parada serviço parado, aí depois de inúmeras indagações, o atendente informou que não tinha a placa em estoque, pedi uma previsão, ele não pode informar. Resumindo preciso da máquina pois e um equipamento necessário na oficina e simplesmente a empresa não tem a peça pra a reposição.
Gostaria de atenção para resolver isso
No aguardo!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:09
Olá Pedro, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos dar a oportunidade de atendê-lo.
Conforme conversamos, conseguimos auxiliá-lo e seu pedido já foi realizado com sucesso.
Gostaríamos apenas de reforçar que, sempre que houver qualquer dúvida sobre a disponibilidade de uma peça ou produto, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento antes de finalizar a compra. Teremos o maior prazer em verificar a disponibilidade e fornecer todas as informações necessárias para que sua compra ocorra com mais segurança e tranquilidade.
Ficamos felizes por termos conseguido ajudá-lo nesta solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Boxer Soldas