PREJUDICANDO VENDAS NA PLATAFORMA
Não resolvido
São Paulo - SP
04/01/2021 às 15:15
ID: 117577223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO certificado do domínio https://******* expirou o que está impossibilitando acesso ao painel de controle e efetivação de vendas
Suporte já foi acionado 2 vezes porém não dão retorno.
Gostaria de um posicionamento urgente do suporte e aproveitar para questionar se marcaram com os prejuízos causados aos usuários, uma vez que os mesmos não conseguem efetuar vendas através da plataforma
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Resposta da empresa
05/01/2021 às 09:14
Olá,
Não respondemos em sites de reclamação ou redes sociais. Temos nosso próprio canal de relacionamento onde oferecemos suporte técnico eficiente e ágil.
Por gentileza queira registrar sua dúvida ou reclamação em nosso site de suporte [https://*******] e será um prazer ajudar você no que for possível. Além disso, você também poderá enviar um e-mail diretamente para [*******] sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Boxloja
Réplica da empresa
05/01/2021 às 09:14
Olá,
Não respondemos em sites de reclamação ou redes sociais. Temos nosso próprio canal de relacionamento onde oferecemos suporte técnico eficiente e ágil.
Por gentileza queira registrar sua dúvida ou reclamação em nosso site de suporte [https://*******] e será um prazer ajudar você no que for possível. Além disso, você também poderá enviar um e-mail diretamente para [*******] sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Boxloja
Réplica da empresa
05/01/2021 às 09:14
Olá,
Não respondemos em sites de reclamação ou redes sociais. Temos nosso próprio canal de relacionamento onde oferecemos suporte técnico eficiente e ágil.
Por gentileza queira registrar sua dúvida ou reclamação em nosso site de suporte [https://*******] e será um prazer ajudar você no que for possível. Além disso, você também poderá enviar um e-mail diretamente para [*******] sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Boxloja
Consideração final do consumidor
06/02/2021 às 11:37
Genérico e sem apresentar solução efetiva
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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