Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/11/2017 às 14:20

ID: 30411025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio de Novembro comecei a escultar uns estalos em meu elevador automotivo comprado recentemente, entrei em contado no*******, fui atendido por um funcionário da empresa onde o mesmo me pediu que enviasse uma foto da etiqueta da coluna do elevador e fizesse um vídeo do barulho para que fosse encaminhada para área técnica, porem desde então não estou usando o elevador por "medo" e não tenho resposta de quando a empresa mandara o técnico para verificar meu equipamento.

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Resposta da empresa

20/11/2017 às 11:32

Sr. Walison,

Sou Fábio C Raucci, gerente de vendas Linha Automotiva da Boxtop do Brasil Elevadores.

Conforme conversamos ao telefone quero tranquilizá-lo. Nossa equipe de assistência técnica está avaliando seu caso e lhe dará breve retorno com a resolução deste caso.

Consideração final do consumidor

26/05/2018 às 14:25

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8