Não entrega do produto, falta de comunicação e não cumprimento do acordo de crédito

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

14/11/2025 às 08:37

ID: 231880567

Há 1 ano atrás fiz uma compra e não me mandaram todas as peças e fiquei com crédito com eles. Não quiseram me devolver o dinheiro só comprando as 10 peças obrigatórias novamente. Então dia 01/11 fiz a compra e fui instruída por um funcionário a fazer dessa forma, onde colocaria no boleto o valor e depois ele dava o desconto e me mandaria o link. Falaram que a mercadoria seria enviada na quarta dia 05/11 e me mandaria o código de rastreio, hoje já é dia 14/11 e nada eles não de Caruaru e eu moro em Recife solicitei Sedex que chega com um dia. Muita falta de respeito, mandei e-mail para o sac deles, falei no WhatsApp, liguei e eles atendem e ficam calados, falei também Instagram e não me respondem. Muita falta de respeito. Não indico essa loja pra ninguém.

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