Nao recebi minha compra e ainda me mandaram codigo de rastreamento que nao existe.

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Campo Grande - MS

25/06/2024 às 11:11

ID: 191532067

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Fiz uma compra de peças juninas dia 30/05/******* com o prazo para envio em até 5 dias. Dia 05/06 me mandaram um codigo que nunca consegui rastrear, pedi ajuda . dia 15 me mandaram um print do Melhor Envio dizendo que era problema no sistema. Dia 17 pra frente já nao me responderam mais. Tentei cancelamento e estorno do pagamento no meu cartao e nao consegui. No sabado a proprietaria Debora entrou em contato falando que minha mercadoria nao chegou porque eu pedi o cancelamento no mercado pago e a mercadoria voltou. Entrei em contato mais uma vez em contato com a Azul , que me afirmaram que apenas geraram o código e a mercadoria nunca foi despachada.
Entrei em contato com varios outros lojistas que tambem passaram e/ou estao passando porn problemas semelhantes com essa empresa.

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