Não recebi minha compra

Não resolvido
Campo Grande - MS
23/11/2023 às 20:58
ID: 176575655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com essa empresa (Boy Man- Caruaru/PE), fiz uma compra e paguei via pix no valor de *******,00 a mais de um mês, por muita insistência me mandaram o código de rastreio porém a mercadoria está retida no posto de fiscalização local, ao entrar em contato com a fiscalização para resolver a situação fui informada que o destinatário está divergente dos dados que passei e que não é possível eu retirar a mercadoria pois não passei os dados corretos (mandaram com os dados de outra pessoa), entrei em contato para ver como eles iam solucionar o caso e estou falando sozinha a dias no whatsapp pois não me respondem, já enviei mensagem via sac que eles passam pelo site mas nada de responderem.
Quero um retorno urgente ou vou atrás dos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 16:47
É puro [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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