Falta de atualizações de envio e ausência de resposta por e-mail
Respondida
Juiz de Fora - MG
07/08/2026 às 22:07
ID: 255921671
Fiz uma compra, não deram atualização sobre o envio e também não respondem ao e-mail questionando sobre. Gostaria que respondessem com mais proatividade!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:08
Olá, Théo Magalhães
Esclarecemos que o seu pedido, realizado em 05/08, já foi processado e encontra-se em trânsito pela transportadora Jadlog sob o código de rastreio *****.
A postagem foi realizada dentro do prazo e você pode acompanhar cada etapa do deslocamento até o seu endereço diretamente pelo site da transportadora: https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio.
Reforçamos que seu pedido segue o fluxo normal de entrega e dentro do prazo informado no ato da compra. Permanecemos à disposição através do nosso e-mail oficial para qualquer dúvida sobre a sua entrega.
Atenciosamente,