Microfone Boya By v30 com porta USB torta
Respondida
Afrânio - PE
24/07/2026 às 16:02
ID: 254769159
Ganhei de presente de aniversário um microfone de lapela Boya By-v30 Android/ios Usb C Preto e simplesmente veio com a porta usb c torta e simplesmente não reconhece o dispositivo porque nao encaixa direito
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:48
Olá! Lamentamos pelo problema com o microfone recebido de presente.
Realizamos uma busca em nosso sistema com os dados informados, mas não localizamos nenhuma compra em nossa loja oficial (https://boyadobrasil.com.br/). Somos revendedores oficiais da marca e atendemos exclusivamente aos pedidos feitos diretamente em nosso site.
Como se trata de um presente, recomendamos verificar com quem o presenteou em qual loja a compra foi realizada para que a troca ou garantia possa ser acionada diretamente no canal de venda correspondente. Caso o pedido tenha sido feito em nosso site, pedimos que nos informe o número do pedido ou CPF do comprador para que possamos ajudar!