Reclamação: Microfone de lapela não recebido - Pedido n *****
Não respondida
Bady Bassitt - SP
18/06/2026 às 10:02
ID: 251727711
Assunto: Reclamação por produto não recebido Pedido n *****
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha reclamação referente à compra de um microfone de lapela realizada na empresa Boya do Brasil.
No dia 13 de maio de 2026, efetuei a compra do equipamento Lark M2 Duo Combo, no valor de R$ 216,03, com pagamento realizado via PIX.
O número do meu pedido é *****.
Até o presente momento, não recebi o produto, nem obtive uma solução clara sobre a entrega.
O equipamento adquirido possui as seguintes características:
Produto: Lark M2 Duo Combo
Descrição: Microfone de lapela sem fio, com USB-C, Lightning e compatibilidade com câmeras
Alcance: até 300 metros
Padrão polar: Omnidirecional
Autonomia: 10 horas por transmissor + 30 horas com o case
Tempo médio de carregamento: 1h30
Resposta de frequência: 20 Hz a 20 kHz
Qualidade de áudio: Hi-Fi 48 kHz/24 bits
Sensibilidade: -37 dBV 2 dB a 1 kHz / 94 dB SPL
Pressão sonora máxima: até 115 dB
Relação sinal-ruído: 70 dB
Solicito, com urgência, uma posição da empresa sobre o envio do produto ou, caso não seja possível a entrega, o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno imediato para solução do problema.
Atenciosamente,
*****. Tel.:*****
Pedido n *****