Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

08/04/2020 às 21:47

ID: 102595537

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O erro começa no momento qm que comprei e paguei um por um produto inesistente em estoque anunciado no site. Até que de forma eficiente e rápida fizeram contato cancelando a compra. Chato, até pq não poderiam ter feito anúncio enganoso, uma vez que se tratava de um produto em promoção, mas ok. O resto só foi piorando. Claro que tive que pagar pelo produto pq já havia sido lançado no cartão de crédito o que prejudicou minha renda mensal. Na segunda fatura do cartão não identifiquei o extorno do valor e contatei a loja por whatsapp e para minha surpresa me senti extremamente ofendida e agredida com palavras e auto defesa desnecessária, uma vez que meu relato é verídico e sem interpretação. Constam em palavras... Não estamos com seu dinheiro... Somos sérios... Você sugere má fé. Triste e horrível. Em tempos tão difíceis fica meu registro

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Consideração final do consumidor

09/03/2021 às 23:02

Agressivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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