Agressividade no atendimento

Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/04/2020 às 21:47
ID: 102595537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO erro começa no momento qm que comprei e paguei um por um produto inesistente em estoque anunciado no site. Até que de forma eficiente e rápida fizeram contato cancelando a compra. Chato, até pq não poderiam ter feito anúncio enganoso, uma vez que se tratava de um produto em promoção, mas ok. O resto só foi piorando. Claro que tive que pagar pelo produto pq já havia sido lançado no cartão de crédito o que prejudicou minha renda mensal. Na segunda fatura do cartão não identifiquei o extorno do valor e contatei a loja por whatsapp e para minha surpresa me senti extremamente ofendida e agredida com palavras e auto defesa desnecessária, uma vez que meu relato é verídico e sem interpretação. Constam em palavras... Não estamos com seu dinheiro... Somos sérios... Você sugere má fé. Triste e horrível. Em tempos tão difíceis fica meu registro
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Consideração final do consumidor
09/03/2021 às 23:02
Agressivo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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