Dificuldade de pagamento, falta de comunicação e solicitação de cancelamento do seguro

Não resolvido
Criciúma - SC
05/03/2026 às 09:34
ID: 241880397
Eu fiz o contrato com a BP final de Dezembro, antes usava uma seguradora com cobrança automática, então nem me preocupava com boleto.
Agora ao entrar com a BP, isso mudou, não que seja problema, porém eu esqueci os boletos e agora lembrei, fui ver e estão lá em aberto, não posso pagar, não consigo outra via, não consigo atendimento com ninguém, só com robo, e isso diz muito sobre o atendimento da seguradora, não recebi e-mail de cobrança, não recebi notificação no celular, não recebi sequer um aviso de atraso.. E agora nem pagar eu consigo, então por conta do descaso da empresa ter me mostrado que o atendimento é fraco e muito fraco, eu quero o cancelamento.
Favor realizar o cancelamento, que eu vou voltar a utilizar outra seguradora.
Agradeço a atenção.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 08:58
CUIDADO, ELES MOVEM A RECLAMAÇÃO DA EMPRESA ORIGINAL PARA ESSA PARA NÃO RESPONDER E A EMPRESA ORIGINAL FICAR COM NOTA BOA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0