Cancelamento de viagem não estornado
Resolvido
São Luís - MA
01/04/2024 às 17:31
ID: 185816003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações1Fiz a compra de uma viagem de cruzeiro em Novembro de *******. Fora cancelado por duas vezes em decorrencia da pandemia. No ano ******* solicitei o cancelamento + reembolso e ate hoje (01/04/*******) não foi atendido meu pedido e soma-se ao descaso com minha dor. Respostas? Nenhuma.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 21:06
Complicadíssima a situação dos Cruzeiros cancelados na Pandemia. Temos tudo documentado com a cia marítima com relação a todas suas solicitações e respostas da própria Cia Marítima. Diante disso continuamos à disposição e sempre com você.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 12:50
Após o proprietário da empresa ( Bernardo) tomar ciência da minha dor, prontamente se dispos a resolve-la. Estou satisfeito com a resolução e pretendo futuramente busca-lo para novas programações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 14:06
Sempre a seu dispor querido Marujo Adriano!