Furada me enganaram
Não resolvido
Lagoa Santa - MG
27/12/2023 às 12:54
ID: 179174297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe venderam para a data errada, assim que vi avisei horas depois não quiseram estornar o valor. Vendedor Matheus Bernardo e Camila. Enganação não comprem
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 16:30
Salve Maruja! A questão toda foi por vocês não terem verificado o ano da viagem apresentado tanto na cotação quanto na reserva. Seguimos os termos e condições da cia marítima. Sentimos pelo ocorrido e continuamos a disposição.
Réplica do consumidor
27/12/2023 às 22:30
Não comprem com eles! Me enganaram. Tenho tudo no WhatsApp. Não comprem empresa assim não vai pra frente! Ninguém prospera r o u b a n d o as pessoas
Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 22:30
Péssimo! [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/12/2023 às 08:28
Salve Maruja, temos todas nossas conversas no zap e data de embarque e desembarque do cruzeiro na cotação e no link pagamento e contrato. Está tudo certinho da nossa parte. Sinto pelo ocorrido e continuamos a disposição.